In de Achterhoek start een pilot bij veelgebruikers in zorg en sociaal domein. De hotspottersaanpak omvat een domeinoverstijgende werkwijze om proactief en op een data-gerichte wijze risicogroepen beter in beeld te krijgen. Zogeheten ‘hotspotters’ zijn mensen bij wie veel speelt, zowel op het gebied van gezondheid als op andere leefgebieden, bijvoorbeeld schulden of werkloosheid. Behalve dat dit voor de persoon in kwestie vervelend is, leidt het ook vaak tot een hoge vraag naar zorg en ondersteuning en daarmee tot hoge kosten. In de pilot werken Proscoop, Medworq, Menzis, HZOIJ en Achterhoek Ambassadeurs samen.
Voor veel mensen is de huisarts de plek om zich te melden met een breed scala aan klachten, ook klachten die niet in het medisch domein thuishoren. Ook de gemeente waar mensen wonen, heeft te maken een groep veelgebruikers, waarbij niet altijd helder is welke problemen er allemaal spelen en welke aanpak het meeste effect zal sorteren. Met behulp van een hotspottersaanpak kunnen deze inwoners op een data-ondersteunde manier worden geïdentificeerd. Vervolgens voert de huisarts samen met de inwoner een breed gesprek om te kijken waar de problemen maar ook de behoeftes van de inwoner liggen, om zo een gerichte en passende interventie in te zetten.
In de pilot werken we aan de Quadruple Aim. Dit levert op meerdere vlakken voordelen op:
In de pilot werken we samen met Huisartsenzorg Oude IJssel, Medworq, 8RHK Ambassadeurs en Menzis. De pilot wordt met een klein aantal huisartsen uit twee gemeenten in de West-Achterhoek uitgevoerd. Het streven is om aan het eind van 2022 tussen de vijftig en honderd hotspotters te hebben geholpen. Bij gebleken succes wordt de pilot opgeschaald naar andere plekken in de Achterhoek.
